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2021/06
电竞资讯
不为选手行为买单 精细化运营下的PEL联盟观众更加成熟

 

出品|人民电竞

作者|王徽之

编辑|凯文

 

6月6日,PEL2021 S2赛季常规赛最后一周的周决赛上,TJB战队率先拿下当天第一场比赛的冠军,成功吃鸡。赛事直播间上,却有观众发出嘲讽,“儿童堡居然能吃鸡”“气死我了”等弹幕频频飘过,除此之外,每当PEL直播公布线上主场时,也能看到关于TJB反面的声音,这究竟是为什么?

 

 

PEL2021 S2赛季第二周赛事进行到最后一天时,TJB战队更换了新人选手狗井上场。首次正式登场的狗井在第五局的比赛里,TJB战队惨遭NV战队团灭后,一气之下爆出粗口,被线上主场的观众看了个正着。

 

赛后,童家堡俱乐部立即作出了回应:严惩狗井,罚款,同时本赛季全程禁赛。但来到第三周比赛当天,TJB战队选手轮换,狗井又重回首发。所谓的禁赛,在另一名选手身体抱恙,俱乐部无替补选手的情况下,成为了一纸空文。

 

 

成熟的PEL联盟观众

 

事件发生后,尽管TJB战队和狗井选手都郑重向NV战队道歉,并取得了NV的原谅。但网友们对于TJB更改处罚的举措显然不买账,直至现在的比赛直播中,依然偶尔能看到对于此事零星的议论。不过除了路人网友的客观评价,TJB战队和NV战队双方粉丝并没有因此爆发大规模争执,基本都保持理性态度不予置评。

 

 

不为选手行为买单,也从侧面表现出这一届PEL联盟观众更加理智成熟。

 

电竞粉丝群体因为年纪小,极易发生不论对错全力维护崇拜对象的情况。TJB狗井事件中涉及到的两家粉丝的冷处理,让舆论热度快速降低,极大程度上减小了负面情绪对选手的影响。果然,接下来的两支战队选手的状态越来越好,TJB战队频频吃鸡,被冠以本赛季“海岛北境之王”称号;NV战队更是一举夺得常规赛第五周周冠军,喜提百万奖金。

 

开放的PEL联盟

 

狗井事件中,PEL联盟并未公开发表态度,他们更多的是将处理权交予俱乐部自身,尊重俱乐部决定不加以干涉,是PEL与其他赛事联盟最大的区别。

 

作为国内三大电竞赛事联盟之一的PEL联盟,虽然成立时间最短,却在以极快的速度发展壮大。两年间,PEL已然悄悄形成了自己的成长模式,对于舆论的处理,PEL更加开放。相比于教条化处理舆论,PEL将工作重心放在了俱乐部自身内容建设,以及赛事社区的精细化运营上。

 

例如PEL赛制积分改革——前两圈击杀分翻倍,就是根据赛事社区中玩家反馈后调整得来。原先的积分制度让选手落地后更偏向搜集物资避免枪战,导致比赛前期看起来稍显无聊,不够吸引观众,PEL收集到玩家在社区中的吐槽后,立即开会商议修改规则,将前两个圈的击杀分翻倍,大大提升了比赛前期的可看性,也加快了比赛节奏。

 

 

社区精细化运营、开放式引导玩家舆论,让粉丝能够大胆畅所欲言,也让联赛朝着更好的方向发展,这种经营模式显然更加适合PEL的发展。

 

狗井事件虽然对TJB俱乐部造成了一定负面影响,但对于PEL联盟来说,却是整个联盟趋于成熟的表现。不过于干涉俱乐部自身发展,不对选手说教式的管理,通过不断拉高奖金池,设置周冠军等一系列奖项,持续刺激所有俱乐部的活力,让选手保持活跃积极参与竞争。

 

PEL职业联赛共计20支战队,常规赛期间每天参赛队伍高达15支, 60名选手现场同台竞技,同时管理如此多的战队和选手,PEL联盟很好的利用了“鲶鱼效应”激发俱乐部潜力,让其不会在激烈竞争中丧失斗志,从而让俱乐部和联盟一起茁壮成长。

 

欲戴王冠必承其重

 

PEL联盟的开放式管理,让俱乐部有了更多寻找自我发展方向的能力,或许会在决策上稍有偏差,但却能带来不一样的机遇和挑战。在众多PEL战队同行的情况下,曝光和流量对于底层俱乐部而言非常重要,他们需要不断抓住机会给自己创造舆论热点,只要能给战队带来关注,在俱乐部看来都是值得的。

 

这或许也是童家堡俱乐部坚持狗井上场的重要原因之一,在取得了S2赛季的第一个周冠军后,他们太想再拿冠军,所以放不下表现出色的新人选手。

 

 

狗井事件开始只是选手的个人行为,后期俱乐部处理不当,因此买单所承受的后果,无疑是严重的,对俱乐部品牌形象造成了极大伤害。时至今日,依然有观众时不时提起这件事情:“如果不是因为狗井,我还是挺粉这支战队的!”

 

新人选手首次登场,必然不如老选手成熟稳重,年纪小再加上成日泡在网络环境中,出现恶习的可能性很大。新人选手正式上场之前,除了比赛技巧磨练,心境素质的打磨也尤其重要。选手是整个电竞生态系统的最直观代言人,一言一行都能够直接影响外界对电竞行业的看法。作为公众人物,欲戴王冠必承其重,选手个人言行和品德,也应该成为考量选手个人价值的标准之一。

 

因此,俱乐部运营过程中,除了制造新闻寻求破圈之外,不仅需要注重选手成绩,还要注重选手心理素质的培训。选手正式登场前,俱乐部根据联盟制定的管理制度先行教育培养,后期随时监督管理,多管齐下,在选手未来发展规划中融入更多有益身心健康的内容,引导选手不断成长,才能为选手创造更有价值的职业生涯。

 

PEL联赛在比赛内容和赛事体制等多方面都具有独特性,没有先例可循,但中国电竞发展20年,早已在选手管理上形成了完善的制度和措施。利用合理的规章制度约束选手行为,提高选手的基本素养,再配以电竞理疗师、心理咨询师等帮助选手调节身心健康,选手获得长远发展,给俱乐部创造良好口碑形象,提升商业价值,进而推动整个联赛生态的健康发展,这才是俱乐部和PEL长远发展的立足点。